Condiciones comerciales

El prestador comercial se identifica con estos datos. La titularidad registral del dominio es un asunto separado y no modifica quién presta el servicio contratado.

Las seis categorías vigentes son opciones tipo monoambiente. Se mantienen sus capacidades y superficies informadas:

• Habitación Doble Económica: 2 huéspedes, 20–23 m².
• Habitación Cuádruple Estándar: 4 huéspedes, 30 m².
• Habitación Familiar Deluxe: 5 huéspedes, 30–32 m².
• Cabaña Superior con balcón: 4 huéspedes, 35 m²; balcón.
• Suite con hidromasaje: 2 huéspedes, 48 m²; hidromasaje.
• Suite VIP con hidromasaje: 2 huéspedes, 55 m²; hidromasaje.

El alojamiento incluye ropa de cama, baño privado, frigobar, aire acondicionado, TV, Wi-Fi, estacionamiento dentro del predio y desayuno continental de 08:00 a 10:30. El balcón se informa solo en la categoría donde fue confirmado.

La reserva online se realiza mediante el motor de Aloha, con la tarifa de lista, disponibilidad y monedas que el sistema muestre en ese momento. El pago es con tarjeta y se cobra el 100% según el flujo administrado por Aloha/Aloha Pay.

La web propia de Complejo Ysyry no procesa datos de tarjeta ni duplica los precios del motor. Antes de confirmar, revisá en Aloha el importe, la moneda, las fechas, la categoría y las condiciones exhibidas.

También podés consultar una tarifa directa por WhatsApp, que puede resultar más conveniente que la tarifa de lista online. Los valores cambian y se informan como finales al momento de la consulta, sin publicarlos como precios o promociones permanentes en esta web.

La reserva directa se abona por transferencia bancaria. Para confirmarla se solicita normalmente un anticipo del 50%. El importe y el momento de pago del saldo se informan antes de confirmar. En algunos casos o promociones puede acordarse el pago total anticipado.

Los precios pueden cambiar. Para pago online rige el importe informado por Aloha; para venta directa, el valor final comunicado por la administración. El establecimiento puede aceptar pesos argentinos u otras monedas según la cotización y las condiciones informadas al concretar el pago. No se ofrecen cotizaciones automáticas propias.

Se emitirá el comprobante fiscal correspondiente a la operación y condición tributaria aplicable.

Las reservas realizadas mediante plataformas de terceros se encuentran además sujetas a las tarifas, medios de pago y condiciones informadas en cada plataforma.

• Ingreso al predio desde las 09:00 del día de llegada.
• Entrega de la habitación o alojamiento desde las 16:00.
• Recepción disponible las 24 horas.
• Para llegadas nocturnas se recomienda coordinar previamente.
• Check-out de la habitación hasta las 11:00.
• Después del check-out, el huésped puede permanecer y utilizar el predio sin costo adicional durante ese día, sujeto a las reglas habituales del establecimiento.

La estadía incluye acceso al predio recreativo, sus piscinas y toboganes acuáticos. Las toallas para piscina o balneario no están incluidas; cada huésped debe llevar o utilizar las propias.

Existe venta de comidas en la cantina, con pedidos a la carta hasta las 21:00. Entre abril y noviembre puede operar con una carta u oferta reducida por temporada baja.

• No se admiten mascotas.
• No está permitido ingresar bebidas al complejo.
• Los menores de 2 años no abonan.
• Desde los 2 años cuentan como huésped para tarifa y capacidad.
• Ningún menor puede alojarse sin un adulto responsable.

Fuera de los supuestos en los que corresponda legalmente otro derecho irrenunciable del consumidor, las reservas directas son no reembolsables y no admiten cambios de fecha. En caso de no-show corresponde el 100% de la reserva.

El área responsable de atención es Administración de Complejo Ysyry y la recepción está disponible las 24 horas. Para consultas o reclamos, escribí a kymautos@hotmail.com o al +54 9 3751 592663.